Tu ficha de Google Business Profile es mucho más que una tarjeta de presentación. Es el corazón de tu visibilidad local. Pero muchos negocios cometen errores que, aunque parecen pequeños, pueden costarles aparecer en los primeros resultados.
Aquí te dejo los errores más comunes que deberías revisar (y corregir cuanto antes):
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Inconsistencias en el nombre del negocio (NAP)
Usar diferentes versiones del nombre o dirección (con barrio, sin S.L., con mayúsculas distintas) confunde a Google. Unifica todos tus datos en todos los sitios donde aparezcas.
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Categoría principal mal elegida
Si eliges una categoría genérica o incorrecta, puedes estar compitiendo en búsquedas equivocadas. Investiga cuál es la más específica y relevante para tus servicios.
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Falta de fotos reales y actualizadas
Google valora la autenticidad visual. No uses imágenes de stock. Sube fotos propias, con contexto local, bien nombradas y con atributos alt geolocalizados.
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No responder reseñas (positivas o negativas)
Dejar reseñas sin respuesta es una oportunidad perdida. Además, Google lo interpreta como falta de actividad o desinterés.
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No aprovechar publicaciones, productos y servicios
Muchos negocios no usan las funciones que ofrece el perfil: postea novedades, describe tus servicios, añade horarios especiales, activa mensajes… Todo suma para mejorar tu visibilidad.
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Ignorar las preguntas y respuestas (Q&A)
Tener una sección de preguntas frecuentes en tu ficha es clave. Puedes escribirlas tú mismo y responderlas para anticiparte a las dudas de tus clientes.
Si quieres conocer todos los factores que afectan al posicionamiento local (y cómo evitarlos), no te pierdas esta guía basada en patentes de Google: ¿Cómo posiciona Google a los negocios locales?